Naša Politika Kolačića

Važan podatak koji treba imati na umu na početku:

Možete u bilo kojem trenutku, u cijelosti ili djelomično, opozvati svoj pristanak kao i sve druge postavke koje ste postavili prilikom posjete našoj web stranici i svim povezanim podstranicama putem platforme za upravljanje privolama Didomi SAS (u daljnjem tekstu "CMP Alat"). Da biste to učinili, koristite stavku izbornika "Upravljanje postavkama kolačića" na dnu web stranice.

I. Koje podatke Engel & Völkers proces kada koristim web stranicu?

Možete koristiti web stranicuwww.engelvoelkers.com i sve povezane podstranice (u daljnjem tekstu "Web stranica") bez registracije ili aktivnog pružanja osobnih podataka. Za dodatne informacije pogledajte našu politiku zaštite podataka, koju možete pronaći ovdje, ili politiku zaštite podataka web prisutnosti tvrtke naših odgovarajućih licencnih partnera. Obavijesti o zaštiti podataka naših licencnih partnera pronaći ćete na dnu web-prisutnosti svake odgovarajuće tvrtke, kojoj se može pristupiti putem povezanog URL-a www.engelvoelkers.com/shops.

U slučaju posjeta web stranici, mi ili naši licencni partneri prikupljamo podatke o krajnjem uređaju koji koristite i vašem ponašanju pri korištenju na našim mrežnim uslugama. Ovi su podaci ograničeni i ne možemo ih dodijeliti pojedincu od strane nas ili naših licencnih partnera. To uključuje sljedeće podatke prilikom poziva web stranice:

• Osobni podaci se prenose internetskim preglednikom korisnika svaki put kada pristupe web stranici i pohranjuju se kao dio log datoteka, također poznatih kao log datoteke poslužitelja. Ovi podaci uključuju: IP adresu (adresu internetskog protokola) računala koje pristupa; naziv stranice kojoj se pristupa; datum i vrijeme pristupa; URL s kojeg korisnik pristupa stranici; količina prenesenih podataka; statusna poruka za uspješan pristup; ID broj sesije;

• Osobni podaci u obliku podataka o lokaciji (GPS podaci, tzv. funkcija "Lociraj me"), koje šalje vaš internetski preglednik svaki put kada aktivirate ovu postavku na pregledniku prema zadanim postavkama ili putem aplikacije.

II. Korištenje kolačića i drugih tehnologija za praćenje

1. Što su kolačići?

Kao i sva druga komercijalna web-mjesta, naše web-mjesto također koristi takozvane kolačiće i druge tehnologije praćenja (u daljnjem tekstu zajedničkim nazivom "kolačići").

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju lokalno u memoriju ili na tvrdi disk vašeg računala ili mobilnog uređaja (u daljnjem tekstu "krajnji uređaj"). Kolačići ispunjavaju različite funkcije i mogu obrađivati ​​podatke za mnoge različite svrhe. Nakon što su kolačići spremljeni i odgovarajuća web stranica se ponovno pozove, korisnikov preglednik šalje natrag sadržaj kolačića i tako omogućuje prepoznavanje korisnika na toj web stranici. Tehnologije trećih strana kao što su skripte, pikseli i oznake integrirane od strane Engel & Völkers u reklamne svrhe također može postaviti kolačiće na vaš krajnji uređaj. Određeni kolačići se automatski brišu na kraju sesije preglednika (tzv. sesijski kolačići), drugi se pohranjuju u pregledniku korisnika na određeno vrijeme i zatim se automatski brišu (tzv. privremeni kolačići). Drugi mogu biti trajno pohranjeni kolačići na krajnjem uređaju (trajni kolačići). Mnogi kolačići sadrže takozvani ID kolačića. ID kolačića je jedinstveni identifikator kolačića pomoću kojeg se internetske stranice i poslužitelji mogu dodijeliti određenom internetskom pregledniku u kojem je kolačić pohranjen. To omogućuje posjećenim internetskim stranicama da razlikuju korisnički preglednik od ostalih internetskih preglednika. Kolačići vas u načelu ne mogu identificirati pojedinačno, već omogućuju identifikaciju vašeg krajnjeg uređaja.

a. Vrste kolačića

Koristimo nekoliko različitih vrsta kolačića:

(i) Takozvani tehnički bitni kolačići

Prvo, koristimo tehnički bitne kolačiće za rad web stranice. Tehnički bitni kolačići nužni su za funkcionalnost web stranice, bez njih web stranica ne bi bila funkcionalna ili bi bila funkcionalna samo u ograničenom opsegu. Korisnički podaci prikupljeni putem tehnički bitnih kolačića ne koriste se za izradu korisničkih profila. Ovo također uključuje privremene kolačiće (kolačiće sesije). Ovi kolačići ne prikupljaju nikakve podatke s vašeg računala i automatski se brišu čim zatvorite preglednik.

Tehnički bitne kolačiće također koristi naša platforma za upravljanje pristankom koju pruža pružatelj usluga Didomi SAS (u daljnjem tekstu "CMP alat") za dobivanje vašeg pristanka za postavljanje kolačića i korištenje drugih tehnologija za praćenje.

Tehnički bitni kolačići su "esencijalni" kolačići u kontekstu Direktive o privatnosti i elektroničkim komunikacijama 2002/58 EC i ne zahtijevaju pristanak. Za područje primjene Savezne Republike Njemačke, pravna osnova za njihovu upotrebu je § 25 II TDDDG. Ako se osobni podaci obrađuju u ovom kontekstu, pravna osnova je čl. 6. st. 1 str. 1 lit. f GDPR (legitimni interes).

(ii) Takozvani neesencijalni kolačići

Nadalje, neki kolačići nemaju tehničke potrebe. Takvi kolačići služe u vrlo različite svrhe, kao što je optimizacija web stranice, stvaranje korisničkih profila i prikazivanje oglašavanja na temelju interesa. Kao opće pravilo, može se reći da su za analizu ili marketinške svrhe.

Ako koristimo bilo koji od ovih kolačića za analizu ili marketinške svrhe, vaše podatke obrađujemo na temelju vašeg pristanka u skladu s čl. 6 (1) rečenica 1 lit. a) GDPR. Ovaj pristanak dajete vi putem CMP alata. Alternativno, čl. 6(1) rečenica 1 lit. f) GDPR (legitimni interes) također može biti pravna osnova za takve kolačiće u svrhu analize ili marketinga. Za dodatne pojedinosti pogledajte naš CMP alat (dostupan preko stavke izbornika "Upravljanje postavkama kolačića" na dnu web stranice). Ovdje smo detaljno naveli u koje svrhe koristimo kolačiće za analizu ili marketinške svrhe i pravni temelj za to. Dodatna pojašnjenja također se mogu pronaći u nastavku.

b. Upravljanje kolačićima u našem CMP alatu

Koji se kolačići koriste pri korištenju web-mjesta, ako je primjenjivo koji pružatelj usluga/partner ("dobavljači") ih isporučuje, koji se vaši podaci obrađuju u procesu i želite li pristati na to, može se utvrditi putem alata CMP. Alat CMP također uključuje dodatne informacije o kolačićima i korištenim tehnologijama praćenja.

Kako bismo vam omogućili da donesete informiranu odluku, koristimo se postupkom upravljanja pristankom na kolačiće (CMP alat opisan gore), koji dobiva vaš pristanak na upotrebu kolačića, povezanu obradu kako je otkriveno u postupku i odgovarajućih dobavljača. Ovim pristankom možete upravljati sami, a ako želite, možete ga i opozvati. Izjava o privoli se pohranjuje kako bi se izbjegao ponovni zahtjev za privolu i kako biste mogli dokazati svoju privolu u skladu s obveznim zakonskim odredbama. Pohranjivanje se može odvijati na pridruženom poslužitelju i/ili u obliku kolačića ("opt-in kolačić") ili uz pomoć usporedivih tehnologija, kako bi se korisniku ili njegovom krajnjem uređaju moglo dodijeliti privolu. Ovisno o pojedinačnim informacijama o pružateljima usluga upravljanja kolačićima, vrijede sljedeće informacije: Trajanje pohrane privole može biti do 12 mjeseci. Izrađuje se pseudonimni identifikator korisnika i sprema zajedno s vremenom privole i informacijama o opsegu privole (npr. koje kategorije kolačića i/ili pružatelji usluga).

Alat CMP omogućuje vam filtriranje i pružanje pregleda različitih kolačića, alata za praćenje i analizu te, ako je primjenjivo, dobavljača koje koristimo. Nadalje, omogućuje vam da ih odaberete prema njihovoj svrsi obrade i, po želji, da ih deaktivirate općenito ili pojedinačno. Međutim, ne možete deaktivirati tehnički bitne kolačiće, alate za praćenje i analizu iz gore opisanih razloga.

Za pristup ovom CMP alatu kliknite na "Upravljanje postavkama kolačića" (dostupno preko stavke izbornika na dnu web stranice).

Kao što je prethodno navedeno, možete koristiti web stranicu bez kolačića i drugih mehanizama praćenja koji nisu tehnički bitni, kako od samog početka tako i kasnije. U tom će slučaju ostati samo tehnički bitni kolačići, alati za praćenje i analiza koji su potrebni za rad web stranice.

Napomena o privoli: Neke od usluga navedenih u CMP alatu postavili su naši dobavljači ili mi prenosimo vaše podatke tim dobavljačima. Više detalja možete pronaći u našem CMP alatu.

Napomena o pristanku: Neke od usluga navedenih u CMP alatu prenose podatke u SAD. Obrada podataka i zaštita vaših podataka u SAD-u ne zadovoljavaju standarde GDPR. Usluge/dobavljači podliježu zakonima SAD-a i stoga se od njih može zahtijevati predaju podataka američkim vlastima ili američkim tajnim službama. Konkretno, rizici za Vas uključuju poteškoće u ostvarivanju Vaših prava, nedostatak kontrole nad daljnjom obradom ili prijenosom Vaših podataka te već spomenuti pristup državnih tijela. Također možete pronaći više detalja u našem CMP alatu.

Da biste upravljali svojim postavkama kolačića/protivljenjem u tom pogledu, kliknite na "Upravljanje postavkama kolačića" (dostupno preko stavke izbornika na dnu web stranice).

c. Upravljanje kolačićima putem vašeg preglednika

Također možete deaktivirati pohranjivanje kolačića putem postavki preglednika i izbrisati već pohranjene kolačiće u pregledniku u bilo kojem trenutku. Međutim, imajte na umu da web-mjesto ili mrežne značajke možda neće funkcionirati ili će funkcionirati samo u ograničenoj mjeri bez kolačića. Također preporučujemo da posjetite web stranicu www.YourOnlineChoices.com, gdje možete dobiti informacije i pomoć u vezi s mehanizmima web praćenja. Središnja opcija prigovora za razne alate, posebice pružatelja usluga iz SAD-a, također je dostupna na sljedećoj vezi: optout.networkadvertising.org.

2. Sažetak svrha za koje postavljamo kolačiće ili također obrađujemo osobne podatke u kontekstu web praćenja

a. Za pružanje pojedinačnih ponuda naših usluga ili usluga naših licencnih partnera

Ako ste pristali sukladno čl. 6 (1) a GDPR, možemo postaviti kolačiće i/ili obrađivati ​​osobne podatke kao što je vaša IP adresa ili možemo koristiti jedinstvene identifikatore (jedinstveni identifikator ili skraćeno UID je jedinstveni identifikator koji se sastoji od kodova u obliku nizova brojeva i slova) kako bismo vas informirali o našim uslugama. Pritom također uzimamo u obzir vaše preferencije koje proizlaze iz vašeg ponašanja korištenja na našoj web stranici.

U našem CMP alatu pronaći ćete te kolačiće pod sljedećim naslovima:

• Odaberite prilagođene oglase

• Odaberite personalizirani sadržaj

• Pohranjivanje i pristup informacijama o geolokaciji u svrhu ciljanog oglašavanja

b. Profili korištenja temeljeni na statističkoj analizi za dizajn web-stranice prema potrebama

Potrebni su nam statistički podaci o korištenju internetskih usluga na web-mjestu kako bismo web-mjesto ili njegov sadržaj učinili lakšim za korištenje te kako bismo proveli istraživanje tržišta ili analizu dosega. U tu svrhu koristimo alate za web analizu ("Alati"). Profili korištenja izrađuju se uz pomoć analitičkih kolačića ili procjenom vaših log datoteka. Pružatelji ovih Alata obrađuju vaše podatke kao izvršitelji obrade u skladu s našim uputama, a ne za vlastite potrebe. Alati ili uopće ne koriste IP adrese korisnika ili ih skraćuju odmah nakon prikupljanja.

Pravna osnova može biti vaš pristanak (ako obrađujemo vaše osobne podatke, pravna osnova je čl. 6. st. 1. a) GDPR; ako koristimo kolačiće i ne obrađujemo osobne podatke, pravna osnova je Direktiva o e-privatnosti 2002/58 EZ ili, na području primjene Savezne Republike Njemačke, odjeljak 25 II TDDDG). Osim toga, Engel & Völkers također može imati prevladavajući legitimni interes u dizajnu web stranice u skladu s potražnjom i navikama korisnika te statističkom procjenom web stranice. Pravna osnova za obradu podataka je tada čl. 6. st. 1 f) GDPR.

U gore navedene svrhe koristimo naše kolačiće kao i kolačiće trećih strana na našoj web stranici i povezanim podstranicama, koji se prenose na vaše računalo putem vašeg web preglednika. Omogućuju našim sustavima da razlikuju vaš preglednik od drugih. S jedne strane šaljemo takozvane trajne kolačiće, a s druge strane koristimo takozvane sesijske kolačiće uz pomoć kojih dobivate ID sesije za vrijeme trajanja posjeta našim stranicama, što nam omogućuje da vas razlikujemo od ostalih posjetitelja web stranice.

U našem CMP alatu pronaći ćete te kolačiće pod sljedećim naslovima:

• Pohranjujte i/ili pristupajte informacijama na uređaju

• Mjerite izvedbu sadržaja

• Razvijati i poboljšavati proizvode

• Primijenite istraživanje tržišta za stvaranje uvida u publiku

• Mjerite izvedbu oglasa

• Izbor osnovnih oglasa

• Koristite precizne geolokacijske podatke

• Aktivno skenirajte karakteristike uređaja radi identifikacije

Također ćete pronaći partnere s kojima surađujemo abecednim redom u našem CMP alatu.

Neke od usluga navedenih u CMP alatu prenose podatke u SAD. Obrada podataka i zaštita vaših podataka u SAD-u ne zadovoljavaju standarde GDPR. Usluge su podložne zakonu SAD-a i stoga se od njih može zahtijevati predaju podataka američkim vlastima ili američkim tajnim službama. Konkretno, rizici za vas uključuju poteškoće u ostvarivanju vaših prava, nedostatak kontrole nad daljnjom obradom ili prijenosom vaših podataka i gore navedeni pristup državnih tijela. Neki pružatelji usluga, poput Googlea, također mogu obrađivati ​​podatke za vlastite potrebe. U tim slučajevima obrada podataka temelji se na vašoj privoli, usp. Umjetnost. 6 Zapalio sam. GDPR.

Također možete pronaći više detalja u našem CMP alatu (dostupan preko stavke izbornika "Upravljanje postavkama kolačića" na dnu web stranice).

3. Povezivanje sa stranicama društvenih medija

Naša web stranica djelomično sadrži poveznice na najčešće korištene stranice društvenih medija (npr. Facebook i Twitter). U tom smislu, ne radi se o ugrađivanju dodataka društvenih medija, već o povezivanju u kojem se osobni podaci ne prenose operaterima društvenih medija.

III. Otkrivanje vaših osobnih podataka i prijenos u zemlje izvan EGP-a, ako je primjenjivo

Molimo pogledajte informacije unutar našeg alata CMP kako biste vidjeli u kojoj mjeri dijelimo osobne podatke s našim partnerima i nalaze li se ti partneri u zemljama koje nisu članice EU-a. 

Primatelji osobnih podataka mogu se nalaziti izvan EGP-a/UK-a. Ako se osobni podaci prenose na lokacije izvan EGP-a/Ujedinjenog Kraljevstva, osigurat ćemo, u skladu sa zakonom, da vaša prava na zaštitu podataka budu primjereno zaštićena, bilo zato što je Europska komisija odlučila da država u koju se osobni podaci prenose osigurava odgovarajuću razinu zaštite (čl. 45. GDPR-a) ili je prijenos podložan odgovarajućim zaštitnim mjerama (npr. standardnim ugovornim klauzulama) kako su se dogovorili Europska unija i primatelj podataka (čl. 46. GDPR), osim ako GDPR ne predviđa iznimku (čl. 49. GDPR). Nadalje, prema potrebi, namjeravamo dogovoriti dodatne mjere s primateljima kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite podataka.

Kopije odgovarajućih zaštitnih mjera (gdje se na njih oslanjamo) i popis primatelja izvan EGP-a/UK dostupni su na zahtjev. Imajte na umu da se ove kopije mogu redigirati u potrebnoj mjeri kako bi se zaštitile poslovne tajne ili druge povjerljive informacije.

IV. Pohranjivanje i brisanje podataka

Engel & Völkers će zadržati vaše osobne podatke onoliko vremena koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju se podaci prikupljaju, uključujući svako razdoblje zadržavanja koje zahtijeva mjerodavni zakon (npr. čuvanje računovodstvenih zapisa). Za dodatne pojedinosti o razdoblju skladištenja pogledajte naš CMP alat.

V. Pravila privatnosti

Naše informacije o zaštiti podataka uključuju pojedinosti o našim odgovornostima, našim kontakt podacima i vašim pravima u okviru obrade podataka.